Visi, Misi, Motto dan Budaya Perusahaan

Sebagaimana disarankan bahwa, Perusahaan Umum Daerah Air Minum seharusnya dilihat sebagai entitas bisnis yang alasan keberadaannya adalah untuk memberikan keuntungan. Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Amertha Buana dalam rangka untuk mewujudkan hal tersebut merangkum kegiatan-kegiatan tersebut dalam suatu rencana bisnis. Selanjutnya untuk perwujudan pelaksanaan rencana bisnis tersebut dijabarkan dalam Visi dan Misi nya dengan baik, dengan sarana yang terukur dan program-program.

Untuk memberikan motivasi agar pegawai bersemangat dalam mewujudkan dan memberikan pelayanan yang terbaik sehingga kepuasan pelanggan dalam berlangganan air minum benar-benar terwujud, dicerminkan melalui Motto Pelayanan Visi, Misi, Motto dan Budaya Perusahaan dimaksud adalah sebagai berikut :

V I S I :

MENJADI PERUSAHAAN UMUM DAERAH AIR MINUM YANG LEBIH BAIK

M I S I :

1. Peningkatan Kemampuan Pengelolaan Sumber-sumber Air
2. Menjaga Efisiensi Terhadap Penggunaan Energi Listrik
3. Menjaga dan Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
4. Peningkatan Kemampuan Dalam Perencanaan dan Pengembangan Air Minum
5. Peningkatan Kemampuan Keuangan Perusahaan Dalam Melakukan Penyelesaian Hutang Pinjaman dan Ivestasi
6. Peningkatkan Kemampuan Karyawan Menjadi Lebih Profesional Dalam Bidangnya.

"CEPAT, LUGAS, TUNTAS"

BUDAYA PERUSAHAAN :

"PIPA PRIMA"

1. P : Pelayanan Prima
2. I : Inovasi
3. PA : PAnutan
4. PR : Profesionalisme
5. I : Integritas
6. MA : kerjasaMA